Support & Kontakt
Du hast Fragen zu meinen Apps oder benötigst Hilfe? Ich bin gerne persönlich für dich da.
Schreib mir direkt
Bei Fragen, Problemen oder Anregungen zu meinen Produkten erreichst du mich direkt per E-Mail. Ich antworte dir in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Für eine schnelle Einordnung helfen konkrete Angaben wie Produktname, Betriebssystem, Browser oder App-Version.
support@sebastiantaatz.deWobei ich dir helfen kann
Ich unterstütze dich bei Fragen zur Einrichtung, Bedienung und Verfügbarkeit meiner Apps. Beschreibe mir am besten kurz, welches Produkt betroffen ist, welches Gerät du nutzt und was du bereits ausprobiert hast. Screenshots, Fehlermeldungen oder eine kurze Schrittfolge helfen zusätzlich, damit ich das Verhalten nachvollziehen kann.
Lebenssignal
Hilfe zu Check-ins, Erinnerungen, Benachrichtigungen, Kontakten und allgemeinen Fragen zur Sicherheits-App.
Librisync
Unterstützung zur Buchverwaltung, Bibliotheksübersicht, Suche und geplanten mobilen Apps.
Datenschutz
Antworten zu lokaler Speicherung, cookiefreier Analyse und dem datenschutzfreundlichen Aufbau der Website.
Mietfolio
Hilfe zur Nebenkostenabrechnung, Dokumentenverwaltung, Mieterportal und allgemeinen Fragen zur Vermietungs-App.
Tavena
Unterstützung zu Gruppenausgaben, Salden, Ausgleichszahlungen und Fragen zur Ausgaben-App.
FreizeitOptimierer
Hilfe zur Feiertagsoptimierung, Brückentagen, Schulferien-Filtern und dem .ics-Kalenderexport.
Produktspezifische Informationen
Viele Antworten findest du direkt auf den Produktseiten. Dort erkläre ich Zielgruppe, Funktionen, Datenschutz und typische Fragen ausführlicher. Wenn es um konkrete Bedienungsschritte geht, verweise in deiner Nachricht gern auf die jeweilige Produktseite.
Für produktspezifische Hilfe besuche bitte die jeweilige Produktseite.